Cách sửa lỗi không hiển thị ảnh trên facebook năm 2024

Facebook lỗi không hiện ảnh thường xảy ra trên bản mobile, khi đó bài viết sẽ không hiển thị nội dung ảnh và thay vào đó là nền trắng hoặc tối nếu Facebook dùng chế độ nền tối. Tình trạng lỗi Facebook không hiện ảnh chỉ xảy ra với bản ứng dụng mobile, còn với Facebook PC hay truy cập Facebook trên trình duyệt điện thoại sẽ không bị. Vậy làm sao sửa lỗi Facebook không hiện ảnh?

Hướng dẫn sửa lỗi Facebook không hiện ảnh

Facebook không hiện ảnh khi bạn xem trên News Feed như hình dưới đây. Không phải ảnh ở page Facebook nào cũng bị lỗi này mà chỉ xảy ra ở một số page mà thôi. Khi bạn nhấn vào bài viết để mở rộng nội dung trên Facebook thì hình ảnh cũng không hiển thị.

Cách 1: Xóa bộ nhớ cache Facebook

Phương pháp xóa bộ nhớ cache Facebook rất phổ biến và hiệu quả với nhiều trường hợp lỗi Facebook. Với lỗi không hiện được ảnh trên Facebook thì bạn có thể áp dụng cách này.

Bước 1:

Chúng ta truy cập vào Cài đặt rồi chọn tới mục Ứng dụng. Tiếp đến bạn nhấn vào Quản lý ứng dụng để xem các ứng dụng trên điện thoại.

Bước 2:

Sau đó bạn tìm và nhấn chọn vào ứng dụng Facebook. Tại giao diện của ứng dụng chúng ta sẽ thấy tùy chọn Xóa dữ liệu. Tại đây bạn sẽ lựa chọn Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Facebook.

Về cơ bản thì thao tác xóa bộ nhớ đệm Facebook trên các thiết bị Android đều như nhau. Và bạn có thể áp dụng cách thực hiện này với nhiều ứng dụng bị lỗi khác trên Android.

Cách 2: Cập nhật Facebook lên bản mới

Việc dùng bản Facebook quá cũ cũng sẽ làm ảnh hưởng tới với hiệu suất hoạt động của ứng dụng và gây ra một số lỗi như lỗi không hiện hình ảnh chẳng hạn. Bạn hãy kiểm tra phiên bản hiện tại của Facebook và cập nhật lên nếu có.

Cách 3: Kiểm tra lại kết nối Internet

Khi điện thoại gặp sự cố kết nối Internet, hay điện thoại hết dung lượng 4G thì cũng gặp vấn đề trong việc load hình ảnh trên News Feed Facebook. Bạn hãy kiểm tra xem điện thoại lỗi kết nối WiFi hay không. Nếu có thì kết nối sang mạng khác để sử dụng.

Cách 4: Xóa dữ liệu Facebook

Khác với xóa bộ nhớ cache Facebook thì xóa dữ liệu Facebook sẽ xóa toàn bộ thông tin tài khoản Facebook của bạn trên điện thoại, gồm mật khẩu và thông tin đăng nhập.

Khi đó bạn sẽ thoát Facebook rồi đăng nhập lại từ đầu.

Chúng ta truy cập vào mục Quản lý ứng dụng trên điện thoại rồi nhấn vào Facebook. Tại đây bạn nhấn Xóa dữ liệu rồi chọn Xóa tất cả dữ liệu.

Khi bạn đã thử hết các cách trên mà tình trạng lỗi ảnh trên Facebook vẫn còn thì chúng ta chỉ còn đợi Facebook tự khắc phục lỗi này mà thôi.

Không ít người dùng gặp phải trường hợp Messenger không thể hiển thị hình ảnh, video… Để cải thiện vấn đề này, bạn hãy cùng 24hStore tham khảo các gợi ý trong bài viết dưới đây.

7 cách khắc phục lỗi Messenger không hiển thị hình ảnh

Messenger là nền tảng giúp bạn dễ dàng kết nối với bạn bè trên Facebook. Tuy nhiên, bất cứ ứng dụng nào dù tốt đến đâu vẫn luôn có lỗi trong quá trình sử dụng, đơn cử như lỗi Error Loading Media (lỗi tải phương tiện). Thông báo lỗi Error Loading Media (Không thể tải phương tiện) thường xuất hiện khi bạn xem hình ảnh, video, GIF... trong Messenger. Nếu gặp phải lỗi tương tự như trên, bạn có thể áp dụng một số gợi ý dưới đây để khắc phục.

1. Khởi động lại ứng dụng Messenger

Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố là khởi động lại ứng dụng. Để thực hiện việc này, người dùng chỉ cần mở danh sách ứng dụng gần đây, sau đó đóng và mở lại ứng dụng Messenger.

2. Khởi động lại thiết bị

Nếu việc khởi động lại ứng dụng Messenger không hiệu quả, thì bạn cần khởi động lại điện thoại của mình. Đối với iPhone, hãy chọn Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Shutdown (tắt máy) - Slide to power off (trượt để tắt nguồn). Khi màn hình tắt hoàn toàn, người dùng chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android, hãy nhấn nút nguồn trong vài giây rồi nhấn Reboot hoặc Restart để khởi động lại thiết bị.

3. Đảm bảo rằng Internet đang hoạt động

Khi mở tệp đa phương tiện, hãy đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với mạng. Không có mạng hoặc mạng không ổn định là nguyên nhân chính gây ra lỗi Error Loading Media (lỗi tải phương tiện).

4. Kiểm tra xem Messenger có đang gặp sự cố kỹ thuật không

Bạn đã thực hiện các bước trên nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy thử truy cập trang DownDetector và xem liệu Messenger có đang gặp sự cố kỹ thuật hay không. Nếu Messenger gặp sự cố, bạn chỉ còn cách đợi công ty khắc phục hoặc chuyển sang ứng dụng nhắn tin khác để tránh làm gián đoạn công việc của mình.

5. Tắt tính năng Data saver (trình tiết kiệm dữ liệu) trên Messenger

Để tắt tính năng Data saver (trình tiết kiệm dữ liệu), bạn hãy mở ứng dụng Messenger trên điện thoại, nhấp vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái, sau đó chọn cài đặt, tìm đến mục Data saver (trình tiết kiệm dữ liệu) và vô hiệu hóa tùy chọn này.

6. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger. Đầu tiên, bạn hãy nhấn im vào biểu tượng Messenger trên màn hình và chọn App Info (thông tin ứng dụng) - Clear data (xóa dữ liệu) - Clear cache (xóa bộ nhớ đệm).

7. Cập nhật ứng dụng Messenger

Việc cuối cùng cần làm là cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất từ ​​Google Play hoặc App Store.