Không muốn lặp lại thư khi trả lời gmail

Nếu không dùng tài khoản Gmail, chẳng hạn như khi đi nghỉ hoặc không có quyền truy cập Internet, thì bạn có thể thiết lập thư trả lời tự động để tự động thông báo cho mọi người là bạn sẽ không thể trả lời họ ngay lập tức. Khi mọi người gửi thư cho bạn, họ sẽ nhận được email trả lời có chứa những gì bạn đã viết trong thư trả lời tự động của bạn.

Bật hoặc tắt tùy chọn thư trả lời tự động

Thiết lập thư trả lời tự động

Lưu ý: Nếu bạn có chữ ký Gmail, thì chữ ký sẽ hiển thị ở cuối thư trả lời tự động.

Tắt tùy chọn thư trả lời tự động

Khi bật tùy chọn thư trả lời tự động, bạn sẽ thấy một biểu ngữ ở trên cùng hộp thư đến hiển thị tiêu đề của thư trả lời tự động mà bạn tạo.

Để tắt tùy chọn thư trả lời tự động, hãy nhấp vào Kết thúc ngay.

Thời điểm thư trả lời tự động của bạn được gửi

Tùy chọn thư trả lời tự động bắt đầu lúc 12:00 giờ đêm vào ngày bắt đầu và kết thúc lúc 11:59 đêm vào ngày kết thúc, trừ khi bạn kết thúc sớm hơn.

Trong hầu hết trường hợp, thư trả lời tự động của bạn chỉ được gửi cho mọi người vào lần đầu tiên họ gửi thư cho bạn.

Sau đây là những lúc một người có thể thấy thư trả lời tự động của bạn nhiều lần:

• Nếu cùng một người liên hệ với bạn trở lại sau bốn ngày và tính năng tự động trả lời thư của bạn vẫn bật thì họ sẽ thấy thư trả lời tự động của bạn lần nữa.
• Thư trả lời tự động của bạn bắt đầu lại mỗi lần bạn chỉnh sửa nó. Nếu ai đó nhận thư trả lời tự động đầu tiên của bạn, sau đó lại gửi email cho bạn sau khi bạn đã chỉnh sửa thư trả lời thì họ sẽ thấy thư trả lời mới của bạn.
• Nếu dùng Gmail thông qua cơ quan, trường học hoặc tổ chức khác, thì bạn có thể chọn gửi thư trả lời tự động cho tất cả mọi người hoặc chỉ những người trong tổ chức của bạn.

Lưu ý: Thư được chuyển đến thư mục thư rác và thư được gửi đến danh sách gửi thư mà bạn đăng ký sẽ không nhận được thư trả lời tự động.

Tìm trạng thái không có mặt tại văn phòng

Bạn có thể thấy trạng thái không có mặt tại văn phòng trong Gmail.

Nếu ai đó không có mặt tại văn phòng, thì Gmail sẽ hiện trạng thái của họ là không có mặt tại văn phòng khi bạn soạn email cho họ. Bạn vẫn có thể gửi email nhưng họ có thể không trả lời cho đến khi họ trở lại văn phòng. Nếu đã bật ứng dụng Chat trong Gmail, thì bạn cũng sẽ thấy trạng thái của họ là không có mặt tại văn phòng khi bạn gửi tin nhắn trực tiếp.

Nếu ai đó không có quyền xem sự kiện không có mặt tại văn phòng mà bạn tạo, thì Gmail sẽ không hiển thị rằng bạn không có mặt tại văn phòng.

Chia sẻ trạng thái không có mặt tại văn phòng

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Nếu bạn đang gặp sự cố khi tải email xuống từ tài khoản cũ của mình vào Gmail hoặc nếu các email bị thiếu hoặc bị xóa sau khi bạn nhập, hãy làm theo các mẹo dưới đây.

Nếu bạn chỉ muốn nhận thư mới, hãy thiết lập chế độ chuyển tiếp tự động.

Những cách khắc phục nhanh nên thử trước

Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập thư của mình, hãy thử từng bước dưới đây. Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

• Kiểm tra xem bạn đã nhập mật khẩu chính xác chưa.
• Hãy chắc chắn là tài khoản bạn đang cố nhập từ đó vẫn hoạt động.
• Xóa và sau đó thêm lại địa chỉ email bạn đang nhập từ đó. Dưới đây là cách làm:

1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt 
    
   
    Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
3. Nhấp vào thẻ Tài khoản và nhập hoặc Tài khoản.
4. Trong mục "Kiểm tra thư từ tài khoản khác", xóa địa chỉ email mà bạn đang nhập từ đó, sau đó thêm nó trở lại.

Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy kiểm tra xem chương trình mà Gmail dùng để nhận thư từ các tài khoản khác có gặp sự cố hay không.

Khắc phục sự cố kết nối với tài khoản khác

Chọn loại tài khoản bạn đang gặp sự cố khi nhập từ đó:

Nhà cung cấp dịch vụ email khác

Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập email từ tài khoản email khác, chẳng hạn như Outlook hoặc Yahoo, hãy kiểm tra các tùy chọn cài đặt trong tài khoản email khác của bạn. Hãy đảm bảo là:

• Tên máy chủ POP của email khác giống như tên máy chủ POP bạn đã nhập vào Gmail
• Chương trình email khác cho phép để lại thư trên máy chủ
• Cổng là 110 hoặc 995

Nếu việc điền thông tin chính xác không hiệu quả hoặc nếu nhà cung cấp khác của bạn không cấp quyền truy cập POP, hãy liên hệ với nhà cung cấp đó.

Một địa chỉ Gmail khác

Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập thư từ địa chỉ Gmail khác, bao gồm cả địa chỉ bạn có thông qua cơ quan, trường học hoặc một tổ chức khác, hãy thử các bước sau.

Thay đổi các tùy chọn cài đặt truy cập của bạn

Nếu bạn chọn không cho Gmail chặn một số ứng dụng và tài khoản, thì quá trình nhập có thể bắt đầu hoạt động. Trong tài khoản bạn đang nhập từ đó, hãy thử cho phép truy cập vào tài khoản của bạn.

Kiểm tra các tùy chọn cài đặt POP của bạn

Bước 1: Trong tài khoản bạn muốn nhập từ đó, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã thiết lập POP.

1. Trên máy tính, hãy mở tài khoản email của bạn.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt 
   Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
3. Mở thẻ "Chuyển tiếp và POP/IMAP".
4. Trong mục Tải xuống POP", kiểm tra xem có thông báo là "POP được bật" không.

Bước 2: Trong tài khoản bạn muốn nhập từ đó, hãy kiểm tra cài đặt nhập của bạn.

1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt 
   Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
3. Mở thẻ "Tài khoản và nhập".
4. Trong mục "Kiểm tra thư từ tài khoản khác", hãy chọn tài khoản bạn đang cố nhập từ đó.
5. Đảm bảo bạn đang sử dụng các tùy chọn cài đặt sau:
   • Tên người dùng: Địa chỉ email đầy đủ của bạn (ví dụ: )
   • Mật khẩu: Mật khẩu Gmail của bạn
   • Máy chủ POP: pop.gmail.com
   • Cổng: 995
   • Để lại một bản sao của thư đã truy xuất trên máy chủ: Bỏ chọn
   • Luôn sử dụng kết nối an toàn (SSL) khi truy xuất thư: Có chọn
6. Nếu bạn không nhận được email sau 2 giờ, hãy kiểm tra các sự cố khác.

Các sự cố khác khi nhận email

Nếu bạn gặp một trong các sự cố sau đây, hãy thử lại sau hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email khác:

• Kết nối đã hết thời gian chờ
• Đặt lại kết nối
• Email đến nhiều hơn một lần
• Email đến theo thứ tự không chính xác
• Vẫn nhận được email mới sau khi bạn đã dừng nhập

Đối với các sự cố dưới đây, hãy làm theo các bước. Nếu các bước này không có tác dụng, hãy thử lại sau hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email khác của bạn.

Lỗi đọc

Xóa hoặc di chuyển email cũ nhất không được nhập.

Dòng trống

Hãy tìm email có dấu chấm duy nhất trên một dòng riêng. Xóa email này.

Quá nhiều thư trên máy chủ khác

Tài khoản khác của bạn có nhiều email hơn số email mà Gmail có thể nhập. Bạn có thể:

• Xóa email khỏi hộp thư đến khác của bạn
• Di chuyển một số email từ hộp thư đến của bạn vào các thư mục

Một số email không đến đích

Thử tìm thư của bạn theo cách sau:

1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
2. Trong thanh tìm kiếm ở phía trên, nhập "in:anywhere" và sau đó là cụm từ tìm kiếm của bạn.
3. Nhấn vào Return hoặc Enter.

Bạn cũng có thể kiểm tra các thư mục trong tài khoản email khác của mình để tìm thư không nhập được.

Không thể tìm thấy email sau khi nhập

Nếu một số email của bạn bị thiếu sau khi nhập, hãy làm theo các bước dưới đây. Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Kiểm tra thư trong chuỗi trò chuyện

Gmail đặt mọi thư trả lời của một email trong một chuỗi trò chuyện. Cách xem tất cả email trong một chuỗi:

1. Mở Gmail.
2. Mở email.
3. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Mở rộng tất cả
   . Toàn bộ email sẽ hiển thị.

Bước 2: Kiểm tra kích thước email của bạn

Gmail không thể nhập email có kích thước 150 MB trở lên, bao gồm cả mọi tệp đính kèm.

Dưới đây là cách tìm email theo kích thước trong Gmail:

1. Mở Gmail.
2. Trong hộp tìm kiếm:
   • Để tìm kiếm email theo kích thước, hãy nhập size: rồi nhập kích thước tính bằng byte. Ví dụ: size:1000000
   • Để tìm kiếm các email lớn hơn một kích thước nhất định, hãy nhập larger: và tiếp theo là kích thước tính bằng byte. Ví dụ: larger:10M
   • Để tìm kiếm các email nhỏ hơn một kích thước nhất định, hãy nhập smaller: và tiếp theo là kích thước tính bằng byte. Ví dụ: smaller:10M

Để kiểm tra kích thước của một email từ nhà cung cấp khác, chẳng hạn như Outlook hoặc Yahoo, hãy tham khảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp khác đó.

Vẫn gặp sự cố

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra các tùy chọn cài đặt tài khoản, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bên thứ ba hoặc đăng câu hỏi trong Diễn đàn trợ giúp của Gmail.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?