Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Vì Touch ID dựa vào cả phần mềm (ví dụ: iOS) và phần cứng (cảm biến) để hoạt động nên lỗi có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm:

- Cảm biến - hoặc ngón tay của bạn - bị bẩn.

- Bạn đang di chuyển ngón tay hoặc nhấn vào cảm biến quá mạnh (hoặc quá nhẹ).

- Vỏ hoặc miếng dán bảo vệ màn hình đang cản trở máy quét.

- Bạn đã quét nhầm dấu vân tay của mình khi thiết lập Touch ID ban đầu.

- Phiên bản iOS, iPadOS hoặc macOS của bạn đã lỗi thời.

Phải làm gì nếu bạn không thể kích hoạt Touch ID?

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Nếu Touch ID không kích hoạt và bạn nhận được thông báo "Không thể hoàn tất thiết lập Touch ID". hoặc Touch ID chuyển sang màu xám, bạn có thể làm theo những hướng dẫn sau:

Rút phích cắm thiết bị của bạn

Vì bất kỳ lý do gì - có thể là sự cố với cáp, quá nóng hoặc phần mềm iOS - một số người dùng đã may mắn khắc phục được sự cố kích hoạt Touch ID bằng cách tháo iPhone hoặc iPad khỏi nguồn điện hoặc khỏi cổng USB của máy tính.

Tắt mật khẩu của bạn thông qua Tắt mật khẩu trong khu vực Touch ID & Mật mã của cài đặt

Khi bạn tắt mật khẩu, bạn đang cho thiết bị của mình cơ hội thực hiện thiết lập lại mềm các cài đặt bảo mật. Bạn sẽ phải bật lại mật khẩu để sử dụng Touch ID, nhưng trong quá trình này, những thứ đằng sau sẽ thực hiện một loại chu kỳ năng lượng, có thể đủ để sửa Touch ID.

Đăng xuất khỏi ID Apple của bạn và sau đó đăng nhập lại

Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt, chạm vào tên của bạn ở trên cùng, sau đó chọn Đăng xuất ở dưới cùng. Làm theo các bước trên màn hình rồi đăng nhập lại khi có tùy chọn đó.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Cho dù bạn có thiết lập Touch ID hay không, việc khởi động lại có thể giải quyết các trục trặc nhỏ.

Cập nhật phần mềm thiết bị của bạn

Sự cố khởi tạo Touch ID của bạn có thể là sự cố đã biết. Sử dụng phiên bản iOS, iPadOS hoặc macOS mới nhất có thể xóa nó.

Đặt lại cài đặt mạng của bạn

Touch ID giao tiếp với Apple để xác nhận dấu vân tay của bạn, vì vậy, bạn có thể giải quyết các sự cố bằng cách khởi động lại cài đặt mạng. Bạn sẽ tìm thấy những thứ này trong Cài đặt chung trong ứng dụng Cài đặt, dưới tiêu đề Đặt lại hoặc Chuyển hoặc Đặt lại iPhone/iPad.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!

iPhone đã cho mắt tính năng TOUCH ID cho các dòng iPhone từ 5S trở lên, nhờ vào sự tiện lợi về bảo mật này mà iPhone được người dùng ưa chuộng. Tuy nhiên sẽ không tránh khỏi việc TOUCH ID bị lỗi như không nhạy hoặc không nhận được dấu vân tay,... Di Động Xanh sẽ mách nhỏ bạn nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục khi TOUCH ID bị hư.

Nguyên nhân dẫn đến TOUCH ID bị vô hiệu hóa và dấu hiệu

Những nguyên nhân gây lỗi tới TOUCH ID thì vô cùng đa dạng. Để có thể tìm ra được cách khắc phục tương ứng cũng như phù hợp thì nên tìm hiểu xem chiếc iPhone của mình sao lại không sử dụng được TOUCH ID.

Nguyên nhân

Vấn đề này thì không phải là điều hiếm gặp nữa nên rất dễ để nhận biết nguyên do và giải thích tình trạng này.

  • Nguyên nhân đầu tiên cần được nghĩ đến là lỗi ở nút home, nó có thể dính bụi bẩn hoặc va chạm vật lý gây nứt vỡ, ảnh hưởng phần cứng của nút dẫn đến TOUCH ID không thể sử dụng nhạy được.
  • Cách đặt tay không đúng dẫn đến tình trạng định dạng dấu vân tay bị sai, cũng có thể do đôi tay của bạn quá ướt hay tiết ra quá nhiều mô hôi nên rất khó để TOUCH ID nhận dạng được vân tay của bạn.
  • Cũng có thể do nút nguồn của điện thoại iPhone đã bị ngấm nước hay bất kỳ chất lỏng nào đó nhưng không được vệ sinh hay làm khô cẩn thận, khiến chúng tích tụ lâu ngày và ngấm vào các bộ phận trong máy, ảnh hưởng không nhỏ tới nút home, nơi nhận dạng dấu vân tay.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Rất dễ để nhận biết nguyên do và giải thích tình trạng này.

  • Tiếp theo, khó tránh khỏi nguyên do từ các phần mềm trên iPhone do sự xung đột mâu thuẫn giữa chúng tạo ra sự cố cho việc nhận dạng dấu vân tay lỗi có thể đến từ các phần mềm có trong iPhone vì chúng “xung đột”, gây ra sự cố lỗi TOUCH ID trong quá trình nhận diện vân tay.
  • Một nguyên nhân khác mà ít ai nghĩ tới là do điện thoại iPhone của bạn chưa cập nhật lại phần mềm bản mới nhất.
  • Không hẳn lúc nào cũng do lỗi từ tác động bên ngoài mà có thể do bộ cảm biến vân tay của iPhone bạn bị hư, xui xẻo hơn thì bị đứt cáp cảm biến vân tay.

Biểu hiện khi TOUCH ID bị lỗi không nhận vân tay

Không khó để nhận ra TOUCH ID đang có vấn đề bởi các đặc điểm đều thể hiện rất rõ, dưới đây là những biểu hiện thường xảy ra.

  • Tự nhiên bạn không thể sử dụng tính năng TOUCH ID để mở khóa iPhone hay tải các ứng dụng từ app store khi yêu cầu vân tay.
  • Bạn không thể nào thêm dấu vân tay khi cố thiết lập vân tay trên iPhone, máy luôn báo thất bại hoặc hiện lên thông báo thêm vân tay bị ẩn đi.
  • Khi Restore iPhone (khôi phục cài đặt gốc), người dùng nhận được thông báo lỗi 53.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Không khó để nhận ra TOUCH ID đang có vấn đề bởi các đặc điểm đều thể hiện rất rõ.

Giải quyết Lỗi "không thể kích hoạt TOUCH ID trên iPhone này"

Ngoài sử dụng tính năng mở khóa bằng TOUCH ID thì tính năng này còn sử dụng để cho phép thanh toán hay bài đặt bất kỳ ứng dụng nào trên App Store, nhưng đảm bảo dấu vân tay đó đã được đăng ký với nhà cung cấp.

Khi gặp trường hợp “Không thể kích hoạt TOUCH ID trên iPhone này” trên App Store thì hãy theo những gì Di Động Xanh hướng dẫn dưới đây nhé!

Bước 1: Hãy mở mục cài đặt ra rồi vào mục TOUCH ID & Passcode (TOUCH ID & Mật mã) rồi tiếp tục chọn Enter Your Passcode.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Hãy mở mục cài đặt ra rồi vào mục TOUCH ID & Passcode.

Bước 2: Tiếp theo, hãy tắt tính năng iTunes & App Store trên thiết bị đi.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Tắt tính năng iTunes & App Store trên thiết bị

Bước 3: Bắt đầu khởi động lại iPhone hoặc thiết bị Apple của bạn.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Hãy thử khởi động lại iPhone

Bước 4: Sau đó hãy mở lại mục TOUCH ID & Passcode trong phần cài đặt để bật tính năng iTunes & App Store trên iPhone lên. Lúc này bạn chỉ cần kiểm tra lại tính năng TOUCH ID đã được khắc phục lỗi thành công chưa nhé!

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Kiểm tra lại tính năng TOUCH ID đã được khắc phục lỗi thành công chưa

Khắc phục lỗi kích hoạt TOUCH ID trên iPhone này do điều kiện ngoại cảnh

Đây là trường hợp rất dễ gặp nên hãy theo dõi thật kỹ để có thể khắc phục vấn đề TOUCH ID bị lỗi nhanh chóng nhé. Khi không kích hoạt được tính năng hữu dụng trên iPhone này thì điều kiện ngoại cảnh rất là nguyên do dễ xảy đến: do bụi bẩn, tay bị ướt hoặc thời tiết lạnh… cản trở việc nhận dạng dấu vân tay, không được nhạy hoặc không nhận dạng được.

Do đó, việc đầu tiên cần chú ý là loại bỏ những màng mỏng bụi bẩn bám bên ngoài nút home thường xuyên hơn bằng cách vệ sinh đều đặn, lau chùi kỹ lưỡng để đảm bảo luôn mới và dễ dàng nhận diện dấu vân tay.

Đây là nguyên do rất phổ biến và cách khắc phục vô cùng dễ và nhanh chóng với một miếng vải mềm mỏng, sạch sẽ, cũng có thể lấy các vật dụng chuyên dùng cho vệ sinh thiết bị điện thoại thì càng tốt. Lưu ý nhẹ nhàng và không quá mạnh tay nhé.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Do bụi bẩn, tay bị ướt hoặc thời tiết lạnh… cản trở việc nhận dạng dấu vân tay

Điều cần chú ý để tránh ảnh hưởng tới tính năng cảm biến đó là tránh để nút home bị trầy xước, luôn giữ ngón tay sạch sẽ và khô ráo để khi mở khóa mới có thể dễ dàng nhận dạng.

Khởi động lại iPhone

Rất có thể thiết bị iPhone của bạn hư TOUCH ID với lý do là các ứng dụng trong iPhone có xung đột. Dù bạn có cố gắng vệ sinh sạch sẽ nút Home hay giữ tay sạch sẽ khô ráo thì cũng không tài nào nhận diện được vân tay, lúc này hãy sử dụng tới cách khởi động lại điện thoại của bạn từ đầu.

Bật mí cho bạn biết khi thực hiện cách này đều đặn, không chỉ giúp bạn nhận diện lại dấu vân tay mà còn hỗ trợ cho chiếc điện thoại iPhone của bạn chạy mượt mà và tránh các lỗi không đáng có hơn.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Hãy sử dụng tới cách khởi động lại điện thoại của bạn từ đầu

Tắt và bật lại chức năng TOUCH ID trên iPhone

Sau quá trình sử dụng tính năng tiện lợi này của iPhone và bạn bắt đầu nhận nó tính năng này bắt đầu đi xuống và hoạt động không như ban đầu thì bạn nên thử dùng cách tắt rồi bật lại chức năng TOUCH ID trên thiết bị của bạn để khắc phục lỗi.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Tắt rồi bật lại chức năng TOUCH ID trên thiết bị

Cập nhật iOS mới nhất

Apple luôn liên tục cập nhật và cho ra mắt người dùng những dòng iPhone hiện đại hơn hàng năm nhằm khắc phục và cải thiện những tính năng cũ. Do đó, TOUCH ID của bạn bỗng nhiên không hoạt động được nhưng thử qua nhiều cách vẫn chưa được thì bạn nên nâng cấp iOS bản mới nhất để cải thiện việc TOUCH ID bị lỗi.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Nên nâng cấp iOS bản mới nhất để cải thiện việc TOUCH ID bị lỗi

Thiết lập lại vân tay iPhone

Có thể bạn gặp phải lỗi trong quá trình cài đặt dấu vân tay như do tay bị ướt, dính bẩn dẫn đến không được thiết lập đúng dấu vân tay và bạn không thể sử dụng dấu vân tay để đăng nhập. Do đó hãy thử xóa dấu vân tay cũ và thiết lập dấu vân tay mới để khắc phục.

Lỗi giữ ngón tay để mở iphone không hoạt động năm 2024

Hãy thử xóa dấu vân tay cũ và thiết lập dấu vân tay mới để khắc phục

Những thông tin mà Di Động Xanh chia sẽ trên là tất cả những nguyên nhân dẫn đến tình trạng người dùng iPhone không thể thực hiện tính năng hữu ích của iPhone là nhận diện bằng TOUCH ID. Việc TOUCH ID bị lỗi gây ảnh hưởng tới quá trình của bạn thì hãy áp dụng những cách thức mà chúng tôi chia sẻ để khắc phục lỗi nhé!

Cuối cùng, Di Động Xanh chúc quý khách thực hiện thành công và đừng quên ghé cửa hàng của chúng tôi để sở hữu những siêu phẩm công nghệ thời thượng, đặc biệt là iPhone 11 Pro Max Đà Nẵng đang giảm giá mạnh ngay hôm nay nhé.