Màn hình điện thoại bị nhất màu

Màn hình hiển thị sai lệch màu hoặc bị ám màu

Nếu màn hình điện thoại có sự cố về hiển thị, chẳng hạn như sai lệch màu, màu bão hòa quá mức hoặc ám màu, hãy thực hiện các thao tác sau đây để khắc phục sự cố:

Màn hình hiển thị sai lệch màu hoặc bị ám màu

Nếu màn hình hiển thị sai lệch màu hoặc bị ám màu (chẳng hạn như có màu hơi vàng, đỏ, lam, lục hoặc trắng) trong tất cả các trường hợp, hãy kiểm tra xem trên màn hình có sử dụng lớp bảo vệ màn hình của bên thứ ba (chẳng hạn như kính cường lực bảo vệ màn hình) hay không. Nếu có, hãy tháo lớp bảo vệ rồi thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử thực hiện các thao tác sau:

1. Nếu màn hình bị ám màu, có thể do bạn đã điều chỉnh nhiệt độ màu. Đặt lại nhiệt độ màu như sau:

   Mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Nhiệt độ màu hoặc Chế độ màu & nhiệt độ, rồi đặt màu màn hình bạn thấy thoải mái hoặc chọn Mặc định để khôi phục màn hình về mặc định.

2. Nếu điện thoại của bạn hiển thị văn bản màu trắng trên nền đen, có thể bạn đã bật Đảo màu làm thay đổi màu của văn bản và nền trên màn hình. Bạn có thể tắt tính năng này nếu muốn.

   Tìm kiếm và truy cập Đảo màu trong Cài đặt, rồi tắt tính năng này (chỉ có sẵn trên điện thoại chạy phiên bản EMUI 9.0 trở lên).

3. Nếu màu nền là màu tối, có thể bạn đã bật Chế độ giao diện tối màu hoặc Giao diện tối màu tiết kiệm pin. Bạn nên tắt tính năng này.

   Mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Chế độ giao diện tối màu hoặc Giao diện tối màu tiết kiệm pin. Nếu tính năng đang bật, hãy tắt tính năng để giải quyết sự cố.

4. Nếu màn hình hơi vàng, có thể bạn đã bật Làm dịu mắt, tính năng này có thể lọc ánh sáng xanh một cách hiệu quả và sau khi bật sẽ khiến màn hình hiển thị ánh sáng ấm hơn để giảm mỏi mắt và bảo vệ thị lực của bạn. Bạn có thể tắt chế độ Làm dịu mắt theo nhu cầu của mình.

   Tìm kiếm và truy cập Làm dịu mắt trong Cài đặt, rồi tắt tính năng này.

5. Nếu màn hình hiển thị bất thường (màu xanh lục hiển thị như màu đỏ hoặc màu đỏ hiển thị như màu xanh lục), có thể tính năng Sửa màu đã được bật. Khi điện thoại ở chế độ này, người dùng có khả năng nhìn màu sắc bình thường có thể gặp khó khăn khi xem một số màu. Bạn có thể tắt tính năng này nếu muốn.

   Mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Sửa màu. Nếu tính năng đang bật, hãy tắt tính năng để giải quyết sự cố.

6. Mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Mô phỏng không gian màu. Nếu tính năng đang bật, hãy tắt tính năng để giải quyết sự cố. Nếu không tìm thấy tính năng này, nghĩa là tùy chọn Nhà phát triển chưa được bật và sự cố này không phải do tính năng này gây ra.

Màn hình chuyển sang màu xám

1. Bạn có thể đã đặt Giờ đi ngủ/Giờ nghỉ ngơi trong Cân bằng kỹ thuật số và bật Màn hình xám, dẫn đến màn hình chuyển sang màu xám khi đạt đến giới hạn thời gian sử dụng màn hình. Bạn nên tắt tính năng này:

   Vào Cài đặt > Cân bằng kỹ thuật số > Giờ đi ngủ/Giờ nghỉ ngơi và tắt Màn hình xám.

   2. Nếu màn hình chuyển sang màu xám, có thể bạn đã bật Chế độ eBook, chế độ này phù hợp hơn để đọc. Bạn có thể tắt tính năng này nếu muốn. Tìm kiếm và truy cập Chế độ eBook trong Cài đặt và tắt Chế độ eBook.

   

   Nếu bạn không tìm thấy Chế độ eBook trong Cài đặt thì có nghĩa là tính năng này không được hỗ trợ trên điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn

1. Đặt lại toàn bộ cài đặt trên thiết bị.
2. Nếu sự cố vẫn không giải quyết thì màn hình có thể đã bị lỗi. Hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị của bạn cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm dịch vụ khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.

Kiến thức khác:

Tại sao văn bản bên cạnh biểu tượng ứng dụng lại đổi màu?

Màu văn bản bất thường hiển thị khi bật Văn bản có độ tương phản cao