Tình huống nào sau đây có thể dẫn đến vi phạm quy tắc đạo đức

Đã xuất bản 2020. Tuyên bố Các vấn đề trong đạo đức này là mới và nhất quán với Bộ quy tắc đạo đức (2016). Hội đồng đạo đức xem xét các vấn đề trong tuyên bố đạo đức định kỳ để đảm bảo rằng chúng đáp ứng nhu cầu của nghề nghiệp và phù hợp với các chính sách của ASHA

Các vấn đề trong Tuyên bố đạo đức. Sự định nghĩa

Đôi khi, Hội đồng Đạo đức (sau đây gọi là "Hội đồng") xác định rằng các thành viên và người được cấp chứng chỉ có thể hưởng lợi từ việc phân tích và hướng dẫn bổ sung liên quan đến một vấn đề cụ thể về hành vi đạo đức. Các vấn đề trong tuyên bố Đạo đức nhằm nâng cao độ nhạy cảm và nâng cao nhận thức. Chúng minh họa cho Quy tắc đạo đức (2016) và nhằm thúc đẩy việc xem xét thấu đáo các vấn đề đạo đức. Họ có thể hỗ trợ các thành viên và người được cấp chứng chỉ tham gia vào việc tự ra quyết định về đạo đức. Những tuyên bố này không hoàn toàn cấm hoặc yêu cầu hoạt động được chỉ định. Các sự kiện và hoàn cảnh xung quanh một vấn đề đáng quan tâm sẽ xác định liệu hoạt động đó có hợp đạo đức hay không

Giới thiệu

Phương tiện truyền thông xã hội là thông tin liên lạc thông qua các trang web và các nền tảng trực tuyến khác (e. g. , Facebook, Twitter, Instagram và LinkedIn) được nhiều nhóm người sử dụng để chia sẻ thông tin, phát triển các mối quan hệ xã hội và nghề nghiệp cũng như thúc đẩy kinh doanh

ASHA khuyến khích các thành viên và những người được cấp chứng chỉ tham gia thảo luận và trao đổi về các chủ đề gây tranh cãi về thính học và bệnh lý ngôn ngữ nói. Thật không may, các đồng nghiệp đôi khi đăng những bình luận kích động trên các trang Facebook nhóm, listservs, bảng tin và các nền tảng trực tuyến khác. ASHA kêu gọi các thành viên và người sở hữu chứng chỉ của mình thực hiện phán đoán đúng đắn bằng cách tránh các cuộc tấn công cá nhân chống lại người khác trong khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Tham khảo Bộ công cụ Kỹ thuật số Văn minh ASHA để tìm hiểu những gì bạn và ASHA có thể làm cùng nhau để thúc đẩy văn minh trong các ngành nghề

Trong một số trường hợp, việc sử dụng mạng xã hội không phù hợp có thể dẫn đến vi phạm đạo đức theo Quy tắc. Ví dụ về những vi phạm đó bao gồm (a) đăng thông tin cá nhân đặc biệt về khách hàng hoặc đối tượng nghiên cứu vi phạm tính bảo mật và (b) trình bày sai với công chúng về dịch vụ bạn cung cấp, sản phẩm bạn bán hoặc trình độ chuyên môn của bạn. Việc đăng những ý kiến ​​xúc phạm hoặc xúc phạm, bao gồm cả việc viết những nhận xét như vậy trong các tài liệu, thường không vi phạm Quy tắc, mặc dù làm như vậy không tham gia vào tranh luận dân sự. Nếu những nhận xét như vậy được xác định là cấu thành phỉ báng thì việc đăng chúng sẽ bị coi là vi phạm Quy tắc

hướng dẫn

Vi phạm tính bảo mật

Đăng một chi tiết hoặc các chi tiết về một khách hàng, dù không quan trọng đến đâu, có thể cho phép người khác xác định khách hàng của bạn và tiết lộ rằng khách hàng này đang được bạn điều trị. Điều bắt buộc là bạn phải bảo vệ danh tính của bệnh nhân và giữ bí mật các chi tiết điều trị. Hành vi vi phạm tính bảo mật có thể xảy ra từ các tình huống như (a) đăng một nhận xét có vẻ vô tội trên Facebook có khả năng cho phép người khác nhận dạng khách hàng của bạn, (b) đăng một trang chưa được chỉnh sửa hoặc chỉnh sửa một phần trong hồ sơ điều trị của bệnh nhân lên Instagram để cho biết mức độ . Tương tự như vậy, bạn có nghĩa vụ đạo đức phải giữ bí mật bất kỳ thông tin cá nhân nào về những người tham gia vào các dự án nghiên cứu của bạn

Các Nguyên tắc và Quy tắc Quy tắc Đạo đức cụ thể này có thể đặc biệt áp dụng cho việc bảo mật.  

• Nguyên tắc I, Quy tắc O. Các cá nhân phải bảo vệ tính bảo mật và an ninh của hồ sơ về các dịch vụ chuyên nghiệp được cung cấp, các hoạt động nghiên cứu và học thuật được tiến hành cũng như các sản phẩm được phân phối. Chỉ được phép truy cập vào những hồ sơ này khi làm như vậy là cần thiết để bảo vệ phúc lợi của người đó hoặc của cộng đồng, được ủy quyền hợp pháp hoặc theo yêu cầu của pháp luật.  
• Nguyên tắc I, Quy tắc P. Các cá nhân phải bảo vệ tính bảo mật của bất kỳ thông tin cá nhân hoặc nghề nghiệp nào về những người được phục vụ chuyên nghiệp hoặc những người tham gia vào các hoạt động nghiên cứu và học thuật và chỉ có thể tiết lộ thông tin bí mật khi làm như vậy là cần thiết để bảo vệ phúc lợi của người đó hoặc của cộng đồng, được ủy quyền hợp pháp, .  

Tránh trình bày sai trong quảng cáo dịch vụ và sản phẩm cũng như danh sách thông tin xác thực

Phương tiện truyền thông xã hội có thể là một công cụ hiệu quả để (a) giao tiếp với đồng nghiệp và bạn bè và (b) quảng bá dịch vụ và nghề nghiệp của bạn. Tuy nhiên, đăng thông tin trên phương tiện truyền thông xã hội xuyên tạc các dịch vụ hoặc thông tin xác thực của bạn hoặc các sản phẩm bạn đã tạo hoặc chào bán có thể vi phạm Quy tắc. Ví dụ, một bác sĩ tư nhân sử dụng mạng xã hội như một nền tảng quảng cáo miễn phí để đăng bài "Chữa tật nói lắp chỉ trong một ngày. Mua sách của tôi. " vi phạm Quy tắc Đạo đức vì người hành nghề tư nhân không có bằng chứng để hỗ trợ cho những tuyên bố này. Tương tự như vậy, một chuyên gia thính học tại một phòng khám tai mũi họng (ENT) tự quảng bá bản thân bằng cách đăng bài rằng anh ta là "người hành nghề có trình độ cao nhất trong thành phố" là vi phạm Quy tắc Đạo đức vì nó gây hiểu lầm cho công chúng nếu không có cơ sở.

Các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội cũng có thể vi phạm Quy tắc Đạo đức như xuyên tạc trong các trường hợp như sau

• Một chuyên gia thính học đang hành nghề tư nhân xác định không chính xác nghiên cứu sinh tiến sĩ là chuyên gia thính học trên trang web của cơ sở đó
• Một nhà nghiên cứu bệnh học về ngôn ngữ nói (SLP) tự nhận mình trên LinkedIn là có Chứng chỉ Năng lực Lâm sàng (CCC) khi họ mới chỉ đăng ký chứ chưa đạt được CCC.  
• Một chuyên gia thính học hoặc SLP đã đưa vào tiểu sử của họ cho một hội nghị trực tuyến rằng họ là đồng tác giả của "hàng chục bài báo học thuật" trong khi thực tế họ không làm như vậy

Đăng thông tin như các tình huống được mô tả ở trên—một hành động xuyên tạc thông tin đăng nhập hoặc dịch vụ—có thể vi phạm các Quy tắc sau

• Nguyên tắc I, Quy tắc D. Các cá nhân không được xuyên tạc bằng cấp của các trợ lý, trợ lý, kỹ thuật viên, nhân viên hỗ trợ, sinh viên, thực tập sinh nghiên cứu, Nghiên cứu sinh lâm sàng hoặc bất kỳ người nào khác dưới sự giám sát của họ và họ phải thông báo cho những người mà họ phục vụ chuyên nghiệp về tên, vai trò và bằng cấp chuyên môn của những người đó
• Nguyên tắc III, Quy tắc A. Các cá nhân không được xuyên tạc bằng cấp, năng lực, giáo dục, đào tạo, kinh nghiệm và đóng góp học thuật của họ
• Nguyên tắc III, Quy tắc F. Tuyên bố của các cá nhân trước công chúng phải tuân thủ các chuẩn mực nghề nghiệp hiện hành và không được xuyên tạc khi quảng cáo, thông báo và quảng bá các dịch vụ và sản phẩm chuyên nghiệp của họ và khi báo cáo kết quả nghiên cứu.  
• Nguyên tắc IV, Quy tắc C. Tuyên bố của các cá nhân với đồng nghiệp về các dịch vụ chuyên nghiệp, kết quả nghiên cứu và sản phẩm phải tuân thủ các tiêu chuẩn nghề nghiệp hiện hành và không được xuyên tạc

Tránh những nhận xét có thể cấu thành hành vi phỉ báng

Các tuyên bố được đăng mang tính xúc phạm và xúc phạm cá nhân (hoặc khu vực bầu cử hoặc tổ chức) thường không vi phạm riêng Quy tắc đạo đức, mặc dù các bài đăng đó có thể bị coi là thiếu văn minh, không chuyên nghiệp hoặc hạ thấp phẩm giá của các ngành nghề. Lý do mà những loại tuyên bố này không vi phạm Quy tắc đạo đức là vì Quy tắc đạo đức tập trung vào hành vi nghề nghiệp phi đạo đức, không phải là những tuyên bố biểu cảm thô lỗ hoặc thiếu văn minh. Tóm lại, Quy tắc Đạo đức không phải là quy tắc ứng xử văn minh. Thay vào đó, các nguyên tắc hướng dẫn về phép lịch sự cung cấp thông tin, nhưng không áp đặt, cách ứng xử chuyên nghiệp được quy định bởi Quy tắc đạo đức để “đảm bảo phúc lợi của người tiêu dùng và bảo vệ danh tiếng cũng như tính toàn vẹn của nghề nghiệp. ” (Lời nói đầu Quy tắc đạo đức)

Tuy nhiên, những người tham gia vào một kiểu tuyên bố thiếu văn minh và thiếu chuyên nghiệp, chẳng hạn như chiến dịch chống lại một cá nhân hoặc một nhóm dựa trên tình trạng được bảo vệ của họ (e. g. chủng tộc), có thể bị phát hiện là có hành vi phân biệt đối xử hoặc quấy rối hoặc lạm dụng quyền lực vi phạm Nguyên tắc IV, Quy tắc G. Hơn nữa, nếu một tòa án phát hiện những tuyên bố được đưa ra trên các nền tảng truyền thông xã hội là phỉ báng, thì tác giả của những tuyên bố đó cũng có thể bị coi là vi phạm Nguyên tắc IV, Quy tắc R, trong đó nêu rõ: "Các cá nhân phải tuân thủ luật pháp địa phương, tiểu bang và liên bang và . "

Theo đó, một số tuyên bố được đưa ra trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc ở nơi khác vi phạm luật phỉ báng hiện hành có thể vi phạm Quy tắc. Thuật ngữ phỉ báng thường bao gồm các tuyên bố bằng lời nói và bằng văn bản sai sự thật. Luật phỉ báng, khác nhau giữa các tiểu bang, thường nhằm bảo vệ các cá nhân và tổ chức khỏi những tuyên bố sai sự thật có thể gây tổn hại đến danh tiếng của họ. Hiếm khi những tuyên bố quan điểm bị coi là phỉ báng. Hai yếu tố chính trong việc chứng minh các tuyên bố phỉ báng ở hầu hết các bang là (1) bên bị khiếu nại phải chứng minh rằng bị đơn đã thốt ra hoặc công bố một tuyên bố sai sự thật cho bên thứ ba và (2) rằng việc công bố tuyên bố phỉ báng đó phải gây ra thiệt hại về kinh tế

Ngoài ra, một số luật cấp phép của tiểu bang dành cho chuyên gia thính học và SLP bao gồm các quy định cấm sử dụng các câu "xúc phạm" khi xác định "hành vi thiếu chuyên nghiệp". " Ví dụ: Quy tắc đạo đức của Delaware dành cho các nhà nghiên cứu bệnh học về ngôn ngữ-ngôn ngữ, nhà thính học và người cung cấp thiết bị trợ thính có nội dung: "Người được cấp phép sẽ cung cấp dịch vụ và sản phẩm dựa trên giá trị của họ và không được đưa ra nhận xét chê bai về những người hành nghề cạnh tranh hoặc dịch vụ và sản phẩm của họ" (Delaware . Mã, giây. 3700-9. 4. 1. 3). Tương tự như vậy, Quy tắc ứng xử nghề nghiệp của Nevada dành cho các nhà thính học và nhà nghiên cứu bệnh học về lời nói-ngôn ngữ quy định, “Người được cấp phép. . . không được chê bai trình độ của bất kỳ đồng nghiệp nào” (Nevada Admin. Mã, Giây. 637B. 042-6)

Các tình huống giả định sau đây có thể hữu ích để minh họa các quy tắc chung về phỉ báng

Cảnh 1

Một đồng nghiệp đăng trên trang Facebook dành cho các SLP có chuyên môn về nuốt, "Bạn có thấy rằng Sue Smith đang phát biểu tại hội thảo trực tuyến này không? Sue là một diễn giả tệ hại. tôi SO không đi. "

Tuyên bố này có phải là phỉ báng? . Chất lượng kỹ năng nói của một cá nhân là vấn đề quan điểm, không phải thực tế, bởi vì những người nghe khác nhau thường đánh giá khá khác nhau về cùng một người nói

Kịch bản #2

Khi lịch trình Hội nghị ASHA hàng năm được đăng trực tuyến, một đồng nghiệp nhận thấy rằng Tom Jones được lên lịch dẫn dắt một phiên về Ngôn ngữ ký hiệu của Mỹ. Mặc dù gần đây Tom đã xuất bản một cuốn sách về ngôn ngữ ký hiệu, Tom đã được mời hướng dẫn phiên họp trước khi cuốn sách được hoàn thành, do chuyên môn của Tom về chủ đề này. Đồng nghiệp này đăng trên Facebook, "Tôi vừa thấy rằng ASHA đã mời Tom hướng dẫn một phiên về Ngôn ngữ ký hiệu của Mỹ tại Hội nghị. Mọi người đều biết rằng Tom chỉ nhận lời diễn thuyết để quảng cáo cho cuốn sách mới. ASHA nên tự xấu hổ vì đã tạo điều kiện cho nỗ lực của Tom để tăng doanh số bán sách. "

Tuyên bố này có phải là phỉ báng? . Tình huống này càng đi đến hồi kết vì đồng nghiệp đưa ra tuyên bố sai sự thật về Tom, điều này có thể gây tổn hại đến danh tiếng nghề nghiệp của Tom. Không rõ liệu Tom có ​​​​bị thiệt hại kinh tế do việc đăng tải dưới hình thức bán hàng bị mất hay không;

Tóm lược

Trước khi bạn đăng lên bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào, hãy xem xét cẩn thận các nhận xét của bạn để đảm bảo rằng bạn tuân thủ Quy tắc. Khóa học chuyên nghiệp và tập thể nhất là không đưa ra những bình luận chê bai. Nếu bạn lo ngại rằng bạn hoặc đồng nghiệp có thể đã vượt quá giới hạn khi sử dụng mạng xã hội, mặc dù điều đó có thể không dẫn đến vi phạm Quy tắc đạo đức, bạn có thể cân nhắc một số lựa chọn thực tế sau đây

• Đối với chính bạn, hãy thực hiện chỉnh sửa hoặc xóa thích hợp đối với (các) tin nhắn trên (các) tài khoản truyền thông xã hội của bạn. Đối với đồng nghiệp/người hành nghề khác, hãy thảo luận trực tiếp những quan sát của bạn với họ và khuyến khích họ sửa hoặc xóa (các) thông báo trên (các) tài khoản mạng xã hội của họ
• Nếu bạn không biết cá nhân người hành nghề đó, hãy cố gắng xác định một bên thứ ba biết cả hai bạn và có thể đóng vai trò trung gian
• Tham khảo Bộ công cụ kỹ thuật số văn minh ASHA để biết ý tưởng xử lý các bất đồng và thiếu tôn trọng trực tuyến
• Xem lại chính sách truyền thông xã hội của chủ lao động của bạn, nếu có, để biết thông tin và hướng dẫn.  
• Lưu ý rằng theo Nguyên tắc IV, Quy tắc M, "Các cá nhân có bằng chứng cho thấy Quy tắc đạo đức có thể đã bị vi phạm có trách nhiệm hợp tác làm việc để giải quyết tình huống nếu có thể hoặc thông báo cho Hội đồng đạo đức thông qua các thủ tục đã được thiết lập của nó. "
• Liên hệ với Đạo đức ASHA tạiethics@asha. org để biết thêm thông tin và hướng dẫn.  

Thông tin thêm có thể được tìm thấy bằng cách đọc các tài nguyên sau trên trang web ASHA. Truyền thông xã hội. Kết bạn hay không kết bạn và mạng xã hội. Nó khác biệt cho các chuyên gia

Tuyên bố từ chối trách nhiệm pháp lý. Thông tin và tài liệu có sẵn trên trang web của ASHA chỉ dành cho mục đích thông tin và giáo dục. Không có nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là tư vấn pháp lý và việc bạn sử dụng thông tin pháp lý được cung cấp trên trang web của ASHA không phải là sự thay thế cho tư vấn pháp lý. ASHA không biết về các trường hợp cụ thể hoặc duy nhất mà thông tin đó có thể được bạn sử dụng. Việc bạn sử dụng trang web của ASHA không tạo ra mối quan hệ luật sư-khách hàng giữa bạn và ASHA, hoặc giữa bạn và bất kỳ nhân viên hoặc đại diện nào của ASHA. Mỗi tiểu bang có luật riêng và chúng có thể rất khác nhau, vì vậy bạn nên xin lời khuyên từ luật sư về các luật cụ thể của tiểu bang có thể liên quan.