10 công cụ miễn phí để dễ dàng quản lý Instagram và Facebook. Giám khảo truyền thông xã hội
|
Bạn đang tìm cách quản lý trang Facebook và tài khoản doanh nghiệp của mình trên Instagram? Show
Tìm hiểu cách sử dụng 10 công cụ Meta Business Suite hữu ích này để quản lý nội dung, tương tác, phân tích, v.v. trên Facebook và Instagram trong bài viết này Meta Business Suite đã thực hiện những thay đổi gì vào năm 2022?Đối với các trang kinh doanh trên Facebook và tài khoản chuyên nghiệp trên Instagram, nền tảng này đã hỗ trợ xuất bản, tương tác và báo cáo cơ bản khi Meta ra mắt Business Suite vào năm 2020. Để cung cấp cho các nhà tiếp thị nhiều tùy chọn quản lý hơn, nó cũng cung cấp các liên kết đến Trình quản lý doanh nghiệp, Trình quản lý quảng cáo, Trình quản lý thương mại và các công cụ Meta khác Là một nhà tiếp thị truyền thông xã hội, bạn phải sử dụng Creator Studio của Meta hoặc ứng dụng Facebook và Instagram cho các tác vụ như tạo cuộn phim hoặc xem xét phân tích video vì Business Suite ban đầu có những hạn chế nghiêm trọng, đặc biệt là liên quan đến xuất bản và báo cáo Tuy nhiên, Meta đã bắt đầu chuyển các công cụ quảng cáo từ Creator Studio sang Business Suite vào tháng 10 năm 2022. Vì vậy, nếu mới sử dụng Creator Studio gần đây, thì bạn có thể nhận thấy lời nhắc như bên dưới khuyến khích bạn bắt đầu sử dụng Business Suite Business Suite hiện cung cấp nhiều công cụ tiếp thị hơn, ngoài các tùy chọn quản lý Facebook và Instagram mà nó luôn cung cấp. Kể từ tháng 10 năm 2022, bạn có thể sử dụng Business Suite để lên lịch nội dung, đăng chéo giữa các tài khoản, kiểm soát tính năng nhắn tin trên nhiều ứng dụng và truy cập vào số liệu phân tích nâng cao Thay vào đó, hãy xem xét các công cụ phân tích, tương tác và sáng tạo được cập nhật gần đây của nền tảng. Các quy trình thêm tài khoản, giới thiệu thành viên nhóm và truy cập các công cụ được liên kết không thay đổi nhiều kể từ lần ra mắt đầu tiên của Business Suite Cách đăng và lên lịch nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội bằng Business SuiteHãy cùng xem các tùy chọn mới để lên lịch và lập kế hoạch nội dung trong Business Suite, những tùy chọn này đã được cải thiện rất nhiều trong những tuần gần đây nhờ bổ sung các công cụ của Creator Studio Trước tiên, Cách đăng chéo nội dung trên Facebook và InstagramBạn có thể đăng chéo nội dung nguồn cấp dữ liệu trên các tài khoản được liên kết mặc dù Business Suite hiện không hỗ trợ Câu chuyện trên Instagram, vì vậy, bạn có thể đăng hình ảnh và video lên tài khoản Facebook và Instagram của công ty mình cũng như các nhóm Facebook mà không cần phải tạo các bài đăng riêng biệt Trang tổng quan về tính năng đăng chéo của Business Suite cho phép bạn xuất bản cùng một nội dung lên cả hai nền tảng đồng thời cũng có các tùy chọn lập lịch và tùy chỉnh để giúp bạn tận dụng phong cách và công cụ cụ thể của từng kênh Nhấp vào bất kỳ nút Tạo bài đăng nào trên bảng điều khiển Business Suite để bắt đầu, sau đó chọn nơi bạn muốn xuất bản nội dung từ menu thả xuống Đăng lên. Bạn có thể đăng chéo lên tối đa ba nhóm Facebook, trang Facebook của bạn và Instagram Để kiểm soát nhiều hơn cách nội dung xuất hiện trên mỗi nền tảng, hãy bật công tắc Tùy chỉnh bài đăng cho Facebook và Instagram vì Business Suite xuất bản cùng một nội dung cho mỗi nền tảng theo mặc định. Tiếp theo, quyết định xem bạn muốn lưu bài đăng dưới dạng bản nháp hay xuất bản sau. Bạn có thể chọn thời gian khác nhau cho từng kênh Nếu chọn đăng riêng lên trang Facebook của mình, bạn có thể tận dụng lợi thế của các công cụ Business Suite như cắt xén thông minh và xem trước thông minh, được thiết kế để tăng mức độ tương tác trên Facebook 2. Sử dụng Tab nội dung để quản lý bài đăng, câu chuyện và hơn thế nữaĐiểm đến của bạn để theo dõi nội dung mà bạn đã xuất bản, lên lịch hoặc soạn thảo giờ là tab Nội dung, trước đây được gọi là Bài đăng & Câu chuyện. Câu chuyện, Câu chuyện và Bài viết Những gì bạn đã chờ đợi. một hội nghịQuay trở lại trò chơi với trải nghiệm hội nghị tuyệt vời và đào tạo chuyên gia tại Social Media Marketing World ở San Diego, California đầy nắng—từ bạn bè của bạn tại Social Media Examiner. Là một nhà tiếp thị doanh nghiệp nhỏ, có lẽ bạn chỉ có thể chọn một hoặc hai sự kiện để tham dự mỗi năm Bạn có thể tiết kiệm $640 với tư cách là một độc giả có giá trị nếu bạn hành động ngay. Giảm giá kết thúc vào thứ ba CLICK HERE TO LEARN MOREBạn có thể tùy chỉnh các cột của biểu đồ để làm cho nội dung trở nên hữu ích nhất có thể và bạn có thể sử dụng menu thả xuống Loại bài đăng và Bộ lọc để tập trung vào nội dung bạn muốn xem và lọc ra nội dung không liên quan Bạn có thể quảng cáo nội dung đủ điều kiện trên tab Đã xuất bản và xem các chỉ số cơ bản cho bài đăng, câu chuyện và câu chuyện Bạn có thể xóa hoặc lên lịch lại nội dung, cũng như di chuyển nội dung chưa xuất bản qua lại giữa tab Đã lên lịch và Bản nháp Bạn có giám sát nhiều tài khoản cho các thương hiệu và công ty liên kết không? 3. Cách xem bản xem trước lưới Facebook và Instagram của bạnĐể xem nguồn cấp dữ liệu của bạn đang hoạt động, hãy chuyển đến tab Nguồn cấp dữ liệu & Lưới. Mặc dù tab Nội dung giúp bạn nhanh chóng đánh giá trạng thái nội dung và các chỉ số cơ bản, nhưng nó không thực sự cho bạn biết nội dung của bạn trông như thế nào đối với người theo dõi Bạn có thể cuộn qua các nguồn cấp dữ liệu của cả trang Facebook và tài khoản Instagram của mình tại đây bằng cách chọn tùy chọn Lưới. Lưới cuộn không được hiển thị trong giao diện này; #4. Khi nào và làm thế nào để đăng cuộn FacebookMay mắn thay, giờ đây bạn có thể tạo cuộn phim trực tiếp từ Business Suite, giúp giải quyết một trong những nhược điểm lớn nhất của nền tảng. sự vắng mặt của hỗ trợ video dạng ngắn. Creator Studio đã cung cấp tính năng xuất bản trên Facebook Reels kể từ mùa hè năm 2022 Bắt được gì? Bắt đầu bằng cách chọn Tạo câu chuyện từ tab Khác trên tab trang chủ Business Suite hoặc bằng cách nhấp vào một trong nhiều nút Tạo câu chuyện khác nằm rải rác trên bảng điều khiển. Sau đó, nhấn nút Thêm video để thêm một video ngắn có độ dài từ 3 đến 60 giây Nếu bạn muốn người xem thực hiện hành động sau khi xem—chẳng hạn như theo dõi tài khoản của bạn hoặc truy cập tài nguyên—thì đây là một nơi tuyệt vời để thêm lời kêu gọi hành động. Viết chú thích ngắn gọn và sử dụng thẻ bắt đầu bằng # hoặc biểu tượng cảm xúc tùy chọn trong phần Chi tiết câu chuyện. Ngoài ra, Business Suite cho phép bạn mời các đối tác quay phim Mặc dù các tính năng chỉnh sửa của Business Suite bị hạn chế nhưng bạn có thể cắt video hoặc cắt phần đầu hoặc phần cuối của cảnh quay trước khi tiếp tục. Để thiết lập các tùy chọn xuất bản, hãy nhấp vào Tiếp theo Nếu bạn muốn những người sáng tạo khác sử dụng lại nội dung của mình, thì việc bật tùy chọn này trên cuộn phim công khai của Meta là một ý kiến hay. Đảm bảo tắt tùy chọn này nếu bạn không muốn cho phép trộn lại Lưu dưới dạng bản nháp nếu bạn cần sự chấp thuận của đồng nghiệp trước khi xuất bản hoặc lên lịch sau nếu bạn muốn xuất bản ngay. Ngoài ra, Business Suite cho phép bạn lên lịch nội dung trước tối đa 75 ngày, điều này rất hữu ích cho việc gộp nội dung #5. Cách sử dụng Bộ sưu tập âm thanh để thêm nhạc miễn phí bản quyền vào cuộn phimBusiness Suite hiện hỗ trợ Bộ sưu tập âm thanh của Meta, bao gồm hàng trăm bản âm thanh không có quyền, vì vậy nếu bạn yêu cầu nhạc miễn phí bản quyền cho các cuộn phim, thì bạn thật may mắn. Các tùy chọn sẽ trông quen thuộc nếu trước đây bạn đã truy cập Bộ sưu tập âm thanh thông qua Creator Studio hoặc ứng dụng Facebook và Instagram dành cho thiết bị di động Mở menu Tất cả công cụ trong Business Suite và chọn Bộ sưu tập âm thanh để nghe các bản âm thanh này Bạn cũng có thể chọn tâm trạng, nhịp độ và giọng hát để tìm bản nhạc hoàn hảo cho nội dung của mình sau khi duyệt qua một thể loại hoặc tiến hành tìm kiếm tiêu đề hoặc người sáng tạo Nhấp vào mũi tên tải xuống bên cạnh bản nhạc bạn muốn sử dụng để lưu tệp vào thiết bị của mình Lựa chọn tốt nhất của bạn là tải các bản nhạc bạn đã lưu lên ứng dụng tạo video của bên thứ ba rồi xuất toàn bộ cuộn phim vì bạn không thể thêm âm thanh vào cuộn phim Facebook trong quy trình chỉnh sửa của Business Suite Được đào tạo chuyên nghiệp về tiếp thị truyền thông xã hội từ các chuyên giaTìm hiểu cách đa dạng hóa phương pháp tiếp thị xã hội của bạn để đánh bại đối thủ Trong hội nghị kéo dài ba ngày này ở San Diego, California đầy nắng, hãy học hỏi từ các chuyên gia có uy tín nhất trong lĩnh vực này, giao lưu với các nhà tiếp thị sắc sảo khác và thúc đẩy hoạt động tiếp thị của bạn CLICK TO LEARN MOREĐảm bảo bạn hiểu các điều khoản của Bộ sưu tập âm thanh trước khi thêm bản nhạc vào nội dung của mình và tránh đăng chéo chúng lên các nền tảng không phải Meta. Lưu ý rằng các bản nhạc trong Bộ sưu tập âm thanh chỉ được phép sử dụng trên các nền tảng Meta như Facebook và Instagram Cách chạy Quản lý tương tác trên nhiều ứng dụng của Business SuiteKể từ khi thành lập nền tảng, Business Suite đã có một hộp thư đến tích hợp, nhưng các công cụ quản lý và lọc được cập nhật của nó giúp xử lý tương tác dễ dàng hơn nhiều #6. Cách quản lý và tùy chỉnh thông báo Facebook và InstagramNền tảng tự động làm nổi bật các thông báo quan trọng như nhận xét và tin nhắn trong tiêu đề Mức độ ưu tiên cao, biến tab Thông báo Business Suite thành nơi bắt đầu khi bạn cần quản lý tương tác hiệu quả. Trong phần Thông báo khác, các lượt thích và phản ứng khác thường được liệt kê Ngay cả với các mức độ ưu tiên này, nếu trang của bạn nhận được nhiều tương tác, thật đơn giản để bỏ qua các thông báo quan trọng. Để tìm nhanh các thông báo quan trọng nhất, hãy nhấp vào nút bộ lọc ở đầu tab Bạn cũng có thể chọn Nhận xét hoặc Đề xuất để tìm các loại tương tác cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể chọn Hành động cần thiết để đánh dấu các thông báo cần theo dõi, chẳng hạn như tin nhắn hoặc nhận xét cần phản hồi Business Suite cũng cung cấp cho bạn tùy chọn tập trung vào các thông báo trên Facebook, Instagram hoặc Tài khoản doanh nghiệp nếu bạn đã bật tính năng Lời nhắc tin nhắn của nền tảng. Bạn có thể sử dụng tùy chọn bộ lọc tại đây để tìm các tin nhắn cần trả lời Bạn có thể đánh dấu các mục trong danh sách việc cần làm của mình khi xem lại thông báo bằng cách nhấp vào dấu chấm màu xanh lam ở bên phải của từng mục hoặc bạn có thể nhấp vào biểu tượng phong bì để đánh dấu tất cả các thông báo đang chờ xử lý là đã đọc Cách quản lý bình luận và tin nhắn trên Instagram và Facebook qua hộp thư đến là mục thứ bảyĐể tập trung vào một kênh hoặc loại tương tác, hãy nhấp vào một trong các tab dành riêng cho Messenger, Instagram Direct, v.v. Business Suite tự động hiển thị tất cả bình luận và tin nhắn cho tài khoản Facebook và Instagram được liên kết của bạn trong thư mục Tất cả tin nhắn Bạn có thể sắp xếp, lọc và tìm mức độ tương tác thích hợp bằng các công cụ quản lý hộp thư đến của Business Suite, nằm ở đầu mỗi tab. Chẳng hạn, bạn có thể nhấp vào chip Chưa đọc để nhanh chóng tìm và xem xét mức độ tương tác mới. Bạn cũng có thể sử dụng chip Theo dõi để tìm mức độ tương tác đang chờ phản hồi nếu bạn đã đánh dấu nhận xét hoặc tin nhắn để theo dõi Hộp thư đến của Business Suite hỗ trợ cả nhãn tự động và nhãn thủ công để giúp bạn tổ chức tương tác, chẳng hạn, Business Suite tự động gắn thẻ thư từ những người dùng lên lịch cuộc hẹn bằng các nút hành động của bạn. Để xem các lựa chọn, hãy nhấp vào chip Nhãn để hiển thị danh sách các lựa chọn đó Nhóm của bạn có sử dụng tính năng chỉ định hộp thư đến của Business Suite không? Ngoài ra, bạn có thể xem lại thư rác và tìm kiếm các cuộc trò chuyện đã đóng bằng menu thả xuống bộ lọc Bạn có thể chọn nhiều thư rồi lưu trữ, đánh dấu là đã đọc, chỉ định hoặc thực hiện các hành động khác trên chúng để xóa hộp thư đến của mình một cách hiệu quả Cách sử dụng Phân tích nâng cao của Business SuiteMặc dù các phân tích của Business Suite luôn ở mức khá cơ bản, nhưng chúng đã trở nên mạnh mẽ hơn rất nhiều khi bổ sung các chỉ số của Creator Studio. Hãy kiểm tra tab Thông tin chi tiết #số 8. Cách xem thông tin chi tiết về điểm chuẩn cho Trang Facebook và Hồ sơ InstagramTab Điểm chuẩn tài khoản của Business Suite sẽ trông quen thuộc nếu bạn đã sử dụng công cụ Trang cần xem mà thông tin chi tiết về trang Facebook từng cung cấp. Công cụ Điểm chuẩn của nền tảng cho phép bạn so sánh trang Facebook của mình với trang của các doanh nghiệp tương tự để xem trang của bạn đo lường như thế nào về lượt thích và nội dung được xuất bản Công cụ đo điểm chuẩn mới ít hữu ích hơn vì Business Suite không so sánh mức độ tương tác của trang, đây là một trong những điểm khác biệt giữa công cụ này và công cụ Pages to Watch trước đó. Tuy nhiên, nó cho phép bạn so sánh tới 100 doanh nghiệp, điều này có thể hữu ích nếu bạn đang ở trong một thị trường lớn và khốc liệt Bạn có thể so sánh tài khoản Instagram của mình với tối đa 100 doanh nghiệp trong Business Suite, ngoài việc so sánh nó với trang Facebook của bạn và các doanh nghiệp tương tự khác #9 - Cách theo dõi hiệu suất video và InstagramPhân tích cho các bài đăng video đã được Business Suite cung cấp từ lâu và giờ đây, nền tảng này cũng hỗ trợ phân tích Câu chuyện trên Facebook trong tab Nội dung. Bạn có thể chọn loại nội dung và kênh mà bạn muốn tập trung bằng cách sử dụng menu thả xuống ở phía trên bên phải để theo dõi phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và các số liệu quảng cáo cơ bản Bạn có thể theo dõi số phút video mà khán giả của bạn đã xem, cũng như bảng phân tích về người theo dõi và người không theo dõi, trên tab Hiệu suất video của Business Suite. Tab này cũng có các video hoạt động hiệu quả nhất để hỗ trợ bạn sản xuất nội dung thành công hơn Quan tâm đến cách nội dung video trên trang của bạn so với nội dung của các công ty liên quan? Bạn có tò mò về người xem video của mình và thể loại nội dung này ảnh hưởng đến sự phát triển như thế nào không? Bạn có muốn biết người xem xem video của bạn như thế nào và trong bao lâu không? Mặc dù biểu đồ Thời gian trung bình mọi người dành để xem cho biết người xem đang xem nhiều hay ít nội dung của bạn, nhưng biểu đồ Thời lượng mọi người xem là rất tốt để hiểu khi nào người xem có xu hướng bỏ dở Business Suite thậm chí còn chia nhỏ dữ liệu này theo đề xuất, lượt chia sẻ và người theo dõi để bạn có thể tìm hiểu và xem loại nội dung nào hoạt động tốt nhất cho từng danh mục này. Tab Lưu giữ video cũng lập biểu đồ tất cả nội dung video của bạn và cho phép bạn sắp xếp theo tổng số và số phút trung bình đã xem Cách xem thông tin chi tiết về tin nhắn trên Facebook là số mườiHiện tại, Business Suite chỉ hỗ trợ thông tin chi tiết về tin nhắn trên Facebook, vì vậy nếu doanh nghiệp hoặc khách hàng của bạn phụ thuộc vào việc nhắn tin cho khách hàng tiềm năng và bán hàng, thì bạn cũng nên kiểm tra tab Thông tin chi tiết về tin nhắn Bạn có thể theo dõi số lượng cuộc trò chuyện mà nhóm của bạn đã bắt đầu và số lượng kết nối bạn đã thực hiện qua tin nhắn trực tiếp tại đây Bạn có thể theo dõi đơn hàng của nhóm mình tại đây nếu bạn bán hàng qua Messenger, điều này có thể giúp bạn đặt mục tiêu và đánh giá tiến độ Sự kết luậnCác nhà tiếp thị đã dựa vào Business Creator Studio nên xem xét Suite để tận dụng các công cụ báo cáo, tương tác và sáng tạo mới của nền tảng nhằm tận dụng chức năng mà Business Suite tiếp tục đạt được khi Meta tích hợp các công cụ hiện có Bạn đang tìm giải pháp để quản lý trang Facebook và tài khoản kinh doanh trên Instagram của mình? Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách sử dụng 10 công cụ có giá trị trong Meta Business Suite để quản lý nội dung, tương tác, phân tích, v.v. trên Facebook và Instagram Meta Business Suite đã thay đổi như thế nào vào năm 2022?Khi Meta ra mắt Business Suite vào năm 2020, nền tảng này đã hỗ trợ xuất bản, tương tác và báo cáo cơ bản cho các trang kinh doanh trên Facebook và tài khoản chuyên nghiệp trên Instagram. Để cung cấp cho các nhà tiếp thị nhiều tùy chọn quản lý hơn, nó cũng cung cấp các liên kết đến Trình quản lý doanh nghiệp, Trình quản lý quảng cáo, Trình quản lý thương mại và các công cụ Meta khác Mặc dù có tất cả các công cụ được liên kết và nhúng này, các phiên bản đầu tiên của Business Suite vẫn có những hạn chế nghiêm trọng, đặc biệt là liên quan đến xuất bản và báo cáo. Là một nhà tiếp thị truyền thông xã hội, bạn phải dùng đến Meta's Creator Studio hoặc ứng dụng Facebook và Instagram cho các tác vụ như tạo cuộn phim hoặc xem xét phân tích video Tuy nhiên, vào tháng 10 năm 2022, Meta bắt đầu chuyển các công cụ sáng tạo từ Creator Studio sang Business Suite. Nếu gần đây bạn đã sử dụng Creator Studio, thì bạn có thể thấy một lời nhắc như bên dưới, khuyến khích bạn bắt đầu sử dụng Business Suite Ngoài các tùy chọn quản lý Facebook và Instagram mà Business Suite luôn cung cấp, nền tảng này hiện cung cấp một bộ công cụ tiếp thị toàn diện hơn. Kể từ tháng 10 năm 2022, bạn có thể sử dụng Business Suite để lên lịch cho nội dung, đăng chéo giữa các tài khoản, quản lý tính năng nhắn tin trên nhiều ứng dụng và truy cập vào số liệu phân tích nâng cao Các quy trình thêm tài khoản, tiếp nhận thành viên nhóm và truy cập các công cụ được liên kết không thay đổi nhiều kể từ khi Business Suite ra mắt lần đầu. Thay vào đó, hãy xem xét các công cụ phân tích, tương tác và quảng cáo được cập nhật gần đây của nền tảng Cách Xuất bản và Lên lịch Nội dung Truyền thông Xã hội trong Business SuiteCác tùy chọn sáng tạo của Business Suite đã phát triển vượt bậc trong những tuần gần đây nhờ có thêm các công cụ Creator Studio. Hãy xem qua các tùy chọn mới để lên lịch và lập kế hoạch nội dung #1. Cách đăng chéo nội dung giữa Instagram và FacebookMặc dù Business Suite hiện không hỗ trợ Instagram Reels, nhưng nó cho phép bạn đăng chéo nội dung nguồn cấp dữ liệu trên các tài khoản được liên kết. Điều đó có nghĩa là bạn có thể xuất bản hình ảnh và video lên tài khoản Facebook và Instagram và nhóm Facebook của doanh nghiệp mình mà không phải tạo bài đăng riêng Nếu bạn thiếu thời gian hoặc tài nguyên, tùy chọn đăng chéo của Business Suite có thể hữu ích. Bảng điều khiển cho phép bạn đăng cùng một nội dung lên cả hai nền tảng cùng một lúc và nó cũng có các tùy chọn lập lịch và tùy chỉnh để giúp bạn tận dụng phong cách và công cụ cho từng kênh Để bắt đầu, hãy nhấp vào bất kỳ nút Tạo bài đăng nào trên bảng điều khiển Business Suite. Mở menu thả xuống Đăng lên và chọn nơi bạn muốn xuất bản nội dung. Bạn có thể đăng chéo lên trang Facebook, tài khoản Instagram của mình và tối đa ba nhóm Facebook Theo mặc định, Business Suite xuất bản cùng một nội dung cho từng nền tảng. Bật/tắt công tắc Tùy chỉnh bài đăng cho Facebook và Instagram để có thêm quyền kiểm soát đối với giao diện của nội dung trên mỗi nền tảng. Sau đó, chọn (các) thời điểm bạn muốn xuất bản bài đăng hoặc lưu dưới dạng bản nháp. Bạn có thể chọn thời gian khác nhau cho mỗi kênh Lưu ý rằng Business Suite chỉ cung cấp các công cụ tối ưu hóa bổ sung cho nội dung Facebook. Nếu chọn đăng riêng lên trang Facebook của mình, bạn có thể tận dụng lợi thế của các công cụ Business Suite như cắt xén thông minh và xem trước thông minh, được thiết kế để cải thiện mức độ tương tác trên Facebook #2. Cách quản lý bài đăng, câu chuyện và hơn thế nữa trong tab nội dungBan đầu được gắn nhãn Bài đăng & Câu chuyện, tab Nội dung được đổi tên hiện là đích đến của bạn để theo dõi nội dung mà bạn đã xuất bản, lên lịch hoặc soạn thảo. Nó tổ chức nội dung trên các tab riêng biệt. Bài đăng & Câu chuyện và Câu chuyện Hội nghị bạn đã chờ đợiLà một nhà tiếp thị doanh nghiệp nhỏ, có lẽ bạn chỉ có thể chọn một hoặc hai sự kiện để tham dự mỗi năm. Quay trở lại trò chơi với trải nghiệm hội nghị tuyệt vời và đào tạo chuyên gia tại Social Media Marketing World ở San Diego, California đầy nắng—từ bạn bè của bạn tại Social Media Examiner 🔥🔥 Là một độc giả có giá trị, bạn có thể tiết kiệm $640 nếu hành động ngay bây giờ. Giảm giá kết thúc vào thứ ba CLICK HERE TO LEARN MOREBạn có thể sử dụng menu thả xuống Loại bài đăng và Bộ lọc để tập trung vào nội dung bạn muốn xem và lọc ra nội dung không liên quan. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các cột của biểu đồ để làm cho nội dung hữu ích nhất có thể Trên tab Đã xuất bản, bạn có thể xem các số liệu cơ bản cho bài đăng, cuộn phim và câu chuyện, đồng thời bạn cũng có thể quảng cáo nội dung đủ điều kiện. Bạn có thể di chuyển nội dung chưa xuất bản qua lại giữa tab Đã lên lịch và Bản nháp, đồng thời bạn cũng có thể xóa hoặc lên lịch lại cho nội dung Bạn có quản lý nhiều tài khoản cho các thương hiệu và doanh nghiệp có liên quan không? . Tùy chọn này hữu ích cho việc lập kế hoạch chiến dịch và so sánh nhanh #3. Cách xem trước lưới Instagram và Facebook của bạnMặc dù tab Nội dung giúp bạn nhanh chóng đánh giá trạng thái nội dung và các chỉ số cơ bản, nhưng nó không thực sự cho bạn biết nội dung của bạn trông như thế nào đối với người theo dõi. Để xem nguồn cấp dữ liệu của bạn đang hoạt động, hãy chuyển đến tab Nguồn cấp dữ liệu & Lưới Tại đây, bạn có thể cuộn qua trang Facebook và nguồn cấp dữ liệu tài khoản Instagram của mình cạnh nhau. Thay vào đó, để xem lưới Instagram của bạn, hãy nhấn vào tùy chọn Lưới. Lưu ý rằng giao diện này chỉ hiển thị lưới chính của bạn, không hiển thị lưới Cuộn của bạn #4. Cách lên lịch và xuất bản Facebook ReelsCreator Studio đã cung cấp tính năng xuất bản Facebook Reels từ mùa hè năm 2022, nhưng việc thiếu hỗ trợ video dạng ngắn của Business Suite từ lâu đã là một trong những thiếu sót lớn nhất của nền tảng. May mắn thay, giờ đây bạn có thể tạo cuộn phim trực tiếp từ Business Suite Bắt được gì? . Ngoài ra, Business Suite không có nhãn dán tương tác, bộ lọc hoặc các tùy chọn chỉnh sửa khác nên bạn sẽ cần tạo nội dung trong ứng dụng của bên thứ ba Để bắt đầu, hãy nhấp vào tab Khác từ tab trang chủ Business Suite của bạn và chọn Tạo câu chuyện. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào một trong số các nút Tạo cuộn phim khác nằm trên bảng điều khiển. Sau đó nhấp vào nút Thêm video để tải lên video dạng ngắn có độ dài từ 3 đến 60 giây Trong phần Chi tiết câu chuyện, hãy viết chú thích ngắn và thêm thẻ bắt đầu bằng # hoặc biểu tượng cảm xúc tùy chọn. Nếu bạn muốn người xem làm điều gì đó sau khi xem—chẳng hạn như theo dõi tài khoản của bạn hoặc xem tài nguyên—thì đây là một nơi tuyệt vời để thêm lời kêu gọi hành động. Business Suite cũng cho phép bạn mời cộng tác viên quay phim Nhấp vào Tiếp theo để hoàn tất mọi chỉnh sửa vào phút cuối. Các công cụ chỉnh sửa của Business Suite bị hạn chế nhưng bạn có thể cắt video hoặc cắt phần đầu hoặc phần cuối của cảnh quay. Nhấp vào Tiếp theo để định cấu hình tùy chọn xuất bản Theo mặc định, Meta cho phép phối lại các cuộn công khai. Luôn bật tùy chọn này là một lựa chọn tốt nếu bạn muốn những người sáng tạo khác sử dụng lại nội dung của mình. Nếu bạn không muốn cho phép trộn lại, hãy đảm bảo tắt tùy chọn này Sau đó xuất bản ngay lập tức, lưu cuộn phim dưới dạng bản nháp hoặc lên lịch cho nó trong tương lai. Lưu nó dưới dạng bản nháp sẽ hữu ích nếu bạn cần đồng nghiệp ký duyệt trước khi xuất bản. Business Suite cũng cho phép bạn lên lịch nội dung trước tối đa 75 ngày, điều này rất hữu ích cho việc gộp nội dung #5. Cách thêm nhạc miễn phí bản quyền vào cuộn phim bằng bộ sưu tập âm thanhNếu bạn cần nhạc miễn phí bản quyền cho các cuộn phim, bạn thật may mắn. Business Suite hiện hỗ trợ Bộ sưu tập âm thanh của Meta, bao gồm hàng trăm bản âm thanh được xóa quyền. Nếu bạn đã truy cập Bộ sưu tập âm thanh qua Creator Studio hoặc ứng dụng Facebook và Instagram dành cho thiết bị di động, các tùy chọn sẽ trông giống nhau Để truy cập các bản âm thanh này trong Business Suite, hãy mở menu Tất cả công cụ và chọn Bộ sưu tập âm thanh. Sau đó duyệt qua một thể loại hoặc tìm kiếm tiêu đề hoặc tác giả. Bạn cũng có thể chọn tâm trạng, nhịp độ và giọng hát để tìm bản nhạc phù hợp với nội dung của mình Khi bạn tìm thấy bản nhạc mình muốn sử dụng, hãy nhấp vào mũi tên tải xuống để lưu tệp vào thiết bị của bạn. Vì bạn không thể thêm âm thanh vào các cuộn phim trên Facebook trong quy trình chỉnh sửa của Business Suite, nên bạn sẽ cần thêm chúng một cách riêng biệt. Tùy chọn tốt nhất của bạn là tải các bản nhạc bạn đã lưu lên ứng dụng tạo video của bên thứ ba và sau đó xuất toàn bộ cuộn phim Được chuyên gia đào tạo tiếp thị truyền thông xã hội từ các chuyên giaBạn muốn đi trước đối thủ và tìm hiểu cách đa dạng hóa chiến lược tiếp thị xã hội của mình? Học hỏi từ các chuyên gia đáng tin cậy nhất trong ngành, giao lưu với các nhà tiếp thị thông minh khác và đưa hoạt động tiếp thị của bạn lên một tầm cao mới trong sự kiện kéo dài 3 ngày này ở San Diego, California đầy nắng CLICK TO LEARN MORELưu ý rằng các bản nhạc trong Bộ sưu tập âm thanh chỉ được phép sử dụng trên các nền tảng Meta như Facebook và Instagram. Đảm bảo bạn hiểu các điều khoản của Bộ sưu tập âm thanh trước khi thêm các bản nhạc vào nội dung của mình và tránh đăng chéo các bản nhạc đó lên các nền tảng không phải Meta Cách quản lý tương tác giữa các ứng dụng trong Business SuiteBusiness Suite đã có hộp thư đến tích hợp kể từ lần ra mắt đầu tiên của nền tảng. Tuy nhiên, các công cụ quản lý và lọc được cập nhật của nó giúp giải quyết vấn đề tương tác dễ dàng hơn nhiều #6. Cách tùy chỉnh và quản lý thông báo trên Instagram và FacebookKhi bạn cần quản lý tương tác một cách hiệu quả, tab Thông báo Business Suite là nơi để bắt đầu. Nền tảng tự động làm nổi bật các thông báo quan trọng như nhận xét và tin nhắn dưới tiêu đề Mức độ ưu tiên cao. Nó thường liệt kê các lượt thích và các phản ứng khác trong tiêu đề Thông báo khác Ngay cả với các mức độ ưu tiên này, thật dễ dàng để bỏ lỡ các thông báo quan trọng nếu trang của bạn tạo ra nhiều tương tác. Để tìm nhanh các thông báo quan trọng nhất, hãy nhấp vào nút bộ lọc ở đầu tab Chọn Hành động cần thiết để đánh dấu các thông báo cần theo dõi, chẳng hạn như tin nhắn hoặc nhận xét cần phản hồi. Ngoài ra, bạn có thể chọn Nhận xét hoặc Đề xuất để tìm các loại tương tác cụ thể Nếu bạn đã bật tính năng Lời nhắc tin nhắn của nền tảng, bạn có thể sử dụng tùy chọn bộ lọc tại đây để tìm các tin nhắn cần trả lời. Business Suite cũng cung cấp cho bạn tùy chọn tập trung vào thông báo của Facebook, Instagram hoặc Tài khoản doanh nghiệp Khi xem lại thông báo, bạn có thể nhấp vào dấu chấm màu xanh lam ở bên phải của từng mục để đánh dấu mục đó khỏi danh sách việc cần làm của mình. Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng phong bì để đánh dấu tất cả các thông báo nổi bật là đã đọc #7. Cách quản lý bình luận và tin nhắn từ Instagram và Facebook qua hộp thư đếnBusiness Suite tự động hiển thị tất cả bình luận và tin nhắn cho tài khoản Facebook và Instagram được liên kết của bạn trong thư mục Tất cả tin nhắn. Để tập trung vào một kênh hoặc loại tương tác, hãy nhấp vào một trong các tab dành riêng cho Messenger, Instagram Direct, v.v. Ở đầu mỗi tab, bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý hộp thư đến của Business Suite để sắp xếp, lọc và tìm tương tác có liên quan. Ví dụ: bạn có thể nhấp vào chip Chưa đọc để tìm và xem xét tương tác mới một cách nhanh chóng. Nếu bạn đã gắn thẻ nhận xét hoặc tin nhắn để theo dõi, bạn cũng có thể sử dụng chip Theo dõi để tìm mức độ tương tác đang chờ phản hồi Để giúp bạn tổ chức tương tác, hộp thư đến Business Suite hỗ trợ cả nhãn tự động và nhãn thủ công. Ví dụ: Business Suite tự động gắn thẻ tin nhắn từ người dùng đặt lịch hẹn bằng các nút hành động của bạn. Nhấp vào chip Nhãn để xem các tùy chọn khả dụng và chọn một tùy chọn để xem Nhóm của bạn có sử dụng tính năng phân công hộp thư đến của Business Suite không? . Bạn cũng có thể sử dụng trình đơn thả xuống bộ lọc để tìm các cuộc trò chuyện đã đóng và xem xét thư rác Bạn muốn xóa hộp thư đến của mình một cách hiệu quả? . Bạn có thể chọn nhiều thư và sau đó lưu trữ chúng, đánh dấu chúng là đã đọc, chỉ định chúng cho một thành viên trong nhóm hoặc hoàn thành các hành động khác Cách truy cập Phân tích nâng cao trong Business SuitePhân tích của Business Suite luôn tương đối cơ bản. Tuy nhiên, với việc bổ sung các chỉ số của Creator Studio, thông tin chi tiết về Business Suite hiện mạnh mẽ hơn nhiều. Hãy xem tab Thông tin chi tiết #số 8. Cách xem Thông tin chi tiết về điểm chuẩn cho Hồ sơ Instagram và Trang FacebookNếu bạn đã sử dụng công cụ Pages to Watch mà thông tin chi tiết về trang Facebook từng cung cấp, tab Điểm chuẩn tài khoản của Business Suite sẽ trông quen thuộc. Công cụ Điểm chuẩn của nền tảng cho phép bạn so sánh trang Facebook của mình với các doanh nghiệp tương tự để bạn có thể xem trang của mình đo lường như thế nào về lượt thích và nội dung được xuất bản Có một số điểm khác biệt giữa công cụ này và công cụ Pages to Watch trước đây. Business Suite không so sánh mức độ tương tác của trang, điều này làm cho công cụ đo điểm chuẩn mới ít hữu ích hơn. Tuy nhiên, nó cho phép bạn so sánh tới 100 doanh nghiệp, điều này có thể hữu ích nếu bạn đang ở trong một thị trường rộng lớn và cạnh tranh Ngoài việc đánh giá trang Facebook của bạn, Business Suite còn cho phép bạn so sánh tài khoản Instagram của mình với các doanh nghiệp tương tự. Bạn có thể so sánh tài khoản Instagram của mình với tối đa 100 doanh nghiệp #9. Cách theo dõi hiệu suất nội dung video và InstagramBusiness Suite từ lâu đã cung cấp phân tích cho các bài đăng video. Giờ đây, nền tảng này cũng hỗ trợ phân tích Facebook Reels trên tab Nội dung. Tại đây, bạn có thể theo dõi phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và các số liệu quảng cáo cơ bản. Bạn có thể sử dụng menu thả xuống ở phía trên bên phải để chọn loại nội dung và kênh mà bạn muốn tập trung Trên tab Hiệu suất video của Business Suite, bạn có thể theo dõi số phút video mà khán giả của bạn đã xem và xem bảng phân tích giữa người theo dõi và người không theo dõi. Tab này cũng đánh dấu những video có hiệu suất cao nhất để giúp bạn tạo nội dung thành công hơn Tò mò về cách so sánh nội dung video trên trang của bạn với các doanh nghiệp tương tự? . Lưu ý rằng bạn không thể chọn doanh nghiệp để đo điểm chuẩn video theo cách thủ công Tự hỏi ai đang xem video của bạn và loại nội dung này ảnh hưởng đến sự phát triển như thế nào? Bạn muốn biết khán giả xem video của bạn trong bao lâu và cách họ tìm thấy bạn? Biểu đồ Thời gian mọi người xem là rất tốt để hiểu thời điểm người xem có xu hướng bỏ dở, trong khi biểu đồ Thời gian trung bình mọi người dành để xem cho biết người xem đang xem nhiều hay ít nội dung của bạn Tab Lưu giữ video cũng lập biểu đồ tất cả nội dung video của bạn và cho phép bạn sắp xếp theo tổng số và số phút trung bình đã xem. Business Suite thậm chí còn chia nhỏ dữ liệu này theo đề xuất, lượt chia sẻ và người theo dõi để bạn có thể xem chi tiết và xem loại nội dung nào hoạt động tốt nhất cho từng danh mục này #10. Cách xem thông tin chi tiết về tin nhắn trên FacebookNếu công ty hoặc khách hàng của bạn dựa vào tính năng nhắn tin để tìm khách hàng tiềm năng và bán hàng, thì bạn cũng nên kiểm tra tab Thông tin chi tiết về tin nhắn của Business Suite. Hiện tại, Business Suite chỉ hỗ trợ thông tin chi tiết về tin nhắn trên Facebook Tại đây, bạn có thể theo dõi số lượng cuộc trò chuyện mà nhóm của bạn đã bắt đầu và số lượng kết nối bạn đã thực hiện qua DM. Nếu bán sản phẩm qua Messenger, bạn cũng có thể theo dõi đơn đặt hàng của nhóm mình tại đây, điều này có thể giúp bạn đặt mục tiêu và đo lường hiệu suất Sự kết luậnKhi Meta tích hợp các công cụ hiện có, Business Suite tiếp tục đạt được chức năng và phát triển thành một nền tảng tiếp thị hoàn thiện hơn. Các nhà tiếp thị đã dựa vào Creator Studio nên cân nhắc chuyển sang Business Suite để tận dụng các công cụ báo cáo, tương tác và sáng tạo mới của nền tảng này Các công cụ miễn phí tốt nhất để giúp quản lý phương tiện truyền thông xã hội là gì?Bây giờ, hãy chia nhỏ các công cụ hàng đầu để quản lý phương tiện truyền thông xã hội. . GặpEdgar. MeetEdgar rất thú vị và dễ sử dụng. . Đăng kế hoạch. Post Planner là một trong những công cụ nội dung truyền thông xã hội yêu thích của cá nhân tôi. . Agorapulse. . mầm xã hội. . Hootsuite. . gửi được. . Gió cùng chiều. . Đệm Làm cách nào tôi có thể quản lý miễn phí nhiều tài khoản mạng xã hội?Crowdfire là một công cụ quản lý mạng xã hội miễn phí giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý các tài khoản mạng xã hội của mình . Nó là một công cụ cho phép bạn xử lý nhiều hồ sơ xã hội một cách nhanh chóng. Bạn có thể thêm, xóa, lên lịch và chỉnh sửa trang trong vài giây.
Làm cách nào tôi có thể quản lý tất cả phương tiện truyền thông xã hội của mình ở một nơi?Các công cụ quản lý mạng xã hội tốt nhất . Bộ đệm để lập lịch truyền thông xã hội đơn giản Hootsuite để lên lịch, theo dõi và phân tích phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một MeetEdgar để tự động hóa các bài đăng trên mạng xã hội của bạn SocialPilot cho các nhóm nhỏ Loomly để tự động hóa bất kỳ dịch vụ truyền thông xã hội nào Có ứng dụng nào đăng lên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội không?Bạn có thể sử dụng PromoRepublic để lên lịch và chia sẻ bài đăng với tất cả các mạng xã hội lớn, bao gồm cả ứng dụng trực quan như Instagram và . Nó cũng cung cấp các công cụ lập lịch khá mạnh. Bạn có thể đặt lịch đăng cho các loại bài đăng khác nhau.
|
