Hướng dẫn giao dịch trực tuyến trên egov năm 2024

Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ www.dichvucong.gov.vn kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc. Cá nhân, tổ chức dễ dàng truy cập và đăng ký tài khoản từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động có kết nối internet để thực hiện các giao dịch trực tuyến.

Thực hiện đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng chữ ký số, người dùng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập địa chỉ www.dichvucong.gov.vn chọn chức năng Đăng ký, chọn phương thức đăng ký: Công dân, Doanh nghiệp, Cơ quan nhà nước.

Để chọn đăng ký bằng Chữ ký số, người dùng nhấn chọn USB ký số hoặc Sim ký số.

Bước 2: Tải về, cài đặt phần mềm ký số

Phần mềm hỗ trợ đã được cài đặt trên máy tính

Bước 3: Nhấn nhấn Đăng ký, hệ thống yêu cầu nhập mật khẩu Chữ ký số

Thông tin trên hệ thống sau khi nhập đúng mật khẩu Chữ ký số:

Nhập địa chỉ Email và Mã xác thực, nhấn nút Đăng ký để hoàn thành:

Bước 4: Đăng nhập bằng Chữ ký số để thực hiện giao dịch trực tuyến

Từ giao diện chính, người dùng chọn Đăng nhập sau đó chọn hình thức đăng nhập bằng Chữ ký số:

Sau khi nhập đúng mật khẩu Chữ ký số, người dùng được đăng nhập thành công trên Cổng dịch vụ công Quốc gia:

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 Là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.

Hiện nay, Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 được triển khai có hiệu quả tại các đơn vị: Cục Thuế tỉnh, Cục Hải quan tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh và Sở Tài chính, Ngân hàng nhà nước, Sở Giao thông Vận tải, UBND TP Hà Tĩnh, UBND TX Hồng Lĩnh, UBND huyện Hương Khê.

Để sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, chúng ta mở trình duyệt web và truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Hà Tĩnh bằng cách gõ vào địa chỉ http://dichvucong.hatinh.gov.vn

Ví dụ: Sử dụng dịch vụ công mức 4 - Thanh toán phí dịch vụ công của dịch vụ “Cấp giấy phép kinh doanh vận tải cho ô tô”.

Sau khi hoàn thiện hồ sơ các bước theo mức độ 3, thực hiện các bước tiếp theo để thanh toán phí

1. Thanh toán phí dịch vụ công

Đối với các hồ sơ của dịch vụ công “Cấp giấy phép kinh doanh vận tải cho ô tô” doanh nghiệp phải thanh toán phí. Hồ sơ sau khi được cán bộ chuyển về doanh nghiệp ở trạng thái “Chờ thanh toán”, doanh nghiệp sẽ thực hiện thanh toán phí cho thủ tục theo các bước sau:

- Bước 1. Doanh nghiệp nhấn tab “Quản lý hồ sơ”. Hiển thị danh sách hồ sơ đã nộp và ở trạng thái “Chờ thanh toán”.

- Bước 2. Nhấn nút lệnh “Thanh toán” tại cột Thao tác để thực hiện Thanh toán phí cho thủ tục.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn thanh toán theo 2 phương thức sau:

Thanh toán trực tuyến Thanh toán chuyển khoản

2. Thanh toán trực tuyến

Để thực hiện thanh toán phí thủ tục theo phương thức thanh toán trực tuyến, doanh nghiệp cần có tài khoản ngân hàng trực tuyến có thể kết nối thanh toán qua hệ thống thanh toán thương mại điện tử quốc gia Keypay.

Doanh nghiệp sẽ thực hiện thanh toán trực tuyến theo các bước sau:

Bước 1: Doanh nghiệp chọn phương thức thanh toán “Thanh toán trực tuyến” và nhấn nút “Thanh toán”.

Màn hình sẽ hiển thị thông tin phí và nội dung phí cần nộp.

- Bước 2: Doanh nghiệp nhấn nút lệnh “Nộp phí”, hệ thống hiển thị màn hình giao dịch keypay, doanh nghiệp chọn ngân hàng thanh toán (trang sau).

- Bước 3. Nhấn nút “Thanh toán” để điền thông tin tài khoản.

Nhấn “Thanh toán” để tiếp tục quá trình. Doanh nghiệp nhập OTP (OTP) và mã xác nhận, nhấn nút “Thanh toán” để hoàn thành quá trình nộp phí.

Hệ thống sẽ hiển thị thông báo giao dịch thanh toán thành công.

Sau khi thanh toán thành công, quá trình sẽ quay trở lại hệ thống cấp (đổi) giấy phép kinh doanh vận tải, phù hiệu, biển hiệu cho xe ô tô và hồ sơ sẽ ở trạng thái “Chờ xác nhận thanh toán”.

3. Thanh toán chuyển khoản

Để thanh toán phí thủ tục bằng phương thức chuyển khoản, doanh nghiệp cần thanh toán trực tiếp tại ngân hàng hoặc chuyển khoản qua ATM đến số tài khoản tiếp nhận phí của Cơ quan chức năng mình đăng ký. Sau đó, doanh nghiệp sử dụng hóa đơn giao dịch chuyển khoản tại các ngân hàng để thực hiện phương thức thanh toán chuyển khoản trên hệ thống.